В статье рассказывается о том, как помочь ребенку изменить негативное поведение. Специалисты рекомендуют замечать и поощрять малейшие признаки желаемого поведения, понимать потребности, стоящие за негативным поведением, предлагать другие способы удовлетворения этих потребностей, а также проявлять готовность идти на контакт в спокойной уважительной форме. Важно минимизировать эмоциональные реакции на провокации и негативизм, а также понижать «вторичную выгоду» от негативного поведения. Статья также советует рассказывать ребенку об его продвижении и успехах.